ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Wisdom 365

ยินดีต้อนรับสู่ Wisdom 365 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการครบวงจรสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง Wisdom 365 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนเว็บไซต์ wisdom365.ws

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ บน Wisdom 365 ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการของเราทันที

เพื่อสมัครและใช้บริการ Wisdom 365 ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้อยู่ในรายการถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีจาก Wisdom 365 ก่อนหน้านี้
• ใช้เงินส่วนตัวของท่านเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Wisdom 365 หรือบริษัทในเครือ

Wisdom 365 กำหนดให้สมาชิกแต่ละคนมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 อุปกรณ์ และต่อ 1 ที่อยู่ IP เท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีโดยตั้งใจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง

ข้อมูลที่ต้องกรอกให้ถูกต้องและครบถ้วน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตรงกับเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่าน
• อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

Wisdom 365 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการกรอกข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย

การฝากเงิน

Wisdom 365 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB EASY (ธนาคารไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย) ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• Wisdom 365 ไม่รับฝากเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใด
• เงินที่ฝากสำเร็จจะปรากฏในบัญชีทันทีหรือภายใน 5 นาทีในกรณีที่ระบบยุ่ง

การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เมื่อยอดคงเหลือในบัญชีเพียงพอและปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนโบนัส (หากมี) ครบถ้วนแล้ว ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง Wisdom 365 มุ่งมั่นประมวลผลการถอนภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางธนาคารและเวลาที่ยื่นคำขอ

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• Wisdom 365 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับสมาชิกทั่วไป
• ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่าปกติ
• การถอนเงินที่เกิน ฿100,000 ต่อครั้งอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันเพิ่มเติม

Wisdom 365 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากประจำ แคชแบ็ค และโปรโมชั่นพิเศษตามโอกาส โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement)

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนที่จะถอนได้ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 20–40 เท่าของจำนวนโบนัส
• เงื่อนไขการหมุนเวียนที่แน่นอนจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการหมุนเวียนได้ในหน้าบัญชีของตนเอง

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• Wisdom 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่ได้จากโบนัสนั้น หากตรวจพบการใช้โบนัสอย่างทุจริต
• โบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือขายให้บุคคลอื่นได้
• Wisdom 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชั่นได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบน Wisdom 365 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ อย่างไรก็ตาม มีกฎทั่วไปที่ใช้กับทุกเกมดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใด
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ประกาศโดย Wisdom 365 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น Wisdom 365 จะตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเกมนั้นๆ
• Wisdom 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันในกรณีที่มีเหตุอันควร

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดด้านราคาหรืออัตราต่อรอง (เช่น การแสดงผลผิดพลาดของระบบ) Wisdom 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บน Wisdom 365 การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด:

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นหรือวางเดิมพัน
• การล็อบบี้เดิมพัน (Arbitrage Betting) หรือการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายใดๆ
• การแชร์บัญชีกับผู้อื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• การโจมตีระบบ แฮก หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำที่คุกคาม ดูถูก หรือสร้างความรำคาญแก่สมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ Wisdom 365 แนะนำมาตรการดังต่อไปนี้:

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• ไม่บอกรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ Wisdom 365 ที่แท้จริงก็ไม่เคยขอรหัสผ่านของท่าน
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน Wisdom 365 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการแก้ไข

Wisdom 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• พฤติกรรมทุจริต การฉ้อโกง หรือการพยายามโกงระบบ
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด
• คำขอของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนหลังผ่านการตรวจสอบ

Wisdom 365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นตามความยินยอมของสมาชิก
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

Wisdom 365 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

Wisdom 365 ส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• กำหนดงบประมาณที่รับได้ก่อนเล่นทุกครั้ง และเมื่อถึงวงเงินนั้นให้หยุดทันที
• ไม่เล่นเพื่อ "ตามเงินกลับ" เมื่อเสียไปแล้ว
• ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
• หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นที่ Wisdom 365 จัดไว้ให้

Wisdom 365 มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น ได้แก่ การตั้งวงเงินฝาก การตั้งเวลาเล่น และการพักบัญชีชั่วคราว สามารถตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีสมาชิก หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ Wisdom 365 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@wisdom365.ws โดยระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 24–72 ชั่วโมงทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากยังไม่ได้รับการแก้ไข สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารได้ผ่านช่องทางเดิม

Wisdom 365 มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส การตัดสินใจของ Wisdom 365 หลังผ่านกระบวนการตรวจสอบครบถ้วนแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด

Wisdom 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล

การใช้งานบริการ Wisdom 365 ต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี